REKLAMACJE
REKLAMACJE
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zgodnie z ustawą z 27.06.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) lub zgłoszenia roszczeń z tytułu rękojmi na podstawie ustawy Kodeks Cywilny.
Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: admin@morpho.pl lub drogą pocztową na adres MORPHO, ul. Kalwaryjska 4/1, 30-509 Kraków
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz
zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie
reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu
odpowiedzialności sprzedawcy.
ABY DOKONAĆ
REKLAMACJI:
- Prześlij do nas maila z informacją o składanej przez ciebie reklamacji
- Reklamowany towar wraz z dowodem zakupu wyślij na adres: MORPHO, ul. Kalwaryjska 4/1, 30-509 Kraków
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie: https://morpho.pl/p/regulamin
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o
kontakt: admin@morpho.pl